Mentions Légales

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Éditeur du site

Le site KOLO est édité par :

2. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle (images, textes, logos, noms de produits) appartiennent exclusivement à KOLO. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi (Loi n° 5-862 du 29 juillet 1972 relative à la protection des logiciels).

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales régissent la vente sur le site. Le fait de commander sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA (Franc CFA) et incluent la TVA (si applicable). KOLO se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Commande et Paiement

Toute commande validée engage l'acheteur au paiement intégral du montant affiché. Le paiement s'effectue via notre prestataire de paiement sécurisé (PayDunya acceptant Orange Money, MTN, Wave, et cartes bancaires). KOLO ne conserve à aucun moment les numéros de carte bancaire.

Droit de rétractation

Conformément à l'Article 1-2-3 de l'OHADA (Acte Uniforme de l'OHADA), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour annuler votre commande (produits standards et sur mesure) à compter du jour de la commande, sans avoir à se justifier. Pour annuler, veuillez envoyer un email à mdabakone@gmail.com.

Livraison

Nous livrons au Sénégal et en Côte d'Ivoire. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids du colis. Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 3 à 7 jours) et ne sont garantis qu'en cas de force majeure. En cas de problème de livraison, KOLO s'engage à faire le nécessaire (rembourse, renvoi, ou remplacement).

Responsabilité

KOLO ne saurait être tenu pour les dommages liés à l'utilisation des produits de façon déraisonnable. L'utilisateur s'engage à utiliser les produits conformément à leur nature (ex: un sac en cuir ne doit pas être immerge dans l'eau).

4. Données Personnelles & Confidentialité

Pour traiter votre commande, nous collectons les données strictement nécessaires : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison. Le paiement est traité par PayDunya (qui collecte lui-même les données bancaires).

Vos données ne sont ni revendues, ni vendues à des tiers à des fins publicitaires. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données en nous contactant à tout moment à mdabakone@gmail.com.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier, votre session, et votre choix de consentement (accepter/refuser les mentions légales). Vous pouvez supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

6. Litiges

Tout litige relatif à l'utilisation de ce site sera soumis exclusivement au Tribunal compétent d'Abidjan, selon le lieu de résidence du client, à l'exclusion de tout autre tribunal, en application des articles 57 et 58 du Traité de l'OHADA.